自说自话 [ 分类: 网络 Network ]

　　哇塞！又有一个大公司的“官方”博客开张了。继Google，HP，新浪等公司之后，曾经成功“引爆”自家笔记本电脑和被卷入“换芯门”的Dell这个礼拜开通了名叫“one2one”的博客。
　　戴尔的意思是希望通过开通这个网志，让使用戴尔产品的用户能够有更加人性化的体验：“直接对话戴尔”。没想到之前的“爆炸事件”给用户们的心理阴影太大太重，在网址开通不到一个礼拜的时间，已经有人提出了反对的声音。这名Blogger在博客中提到：“与其称之为‘直接对话戴尔’，倒不如说整个网志就像对着一面高墙大声喊叫似的，没有丝毫人性化的表现。”
　　在博客里“不说人话”这种现象不是没有先例，著名的“教育网站”—“谷歌黑板报”就是其中一个。戴尔这次发布的“一对一”也是一样。所有的网志里都充满了“王婆卖瓜，自卖自夸”的思想，不仅如此，几乎一半的篇幅都成了戴尔新产品的发布页，让人觉得实在没有任何“交流”的诚意。
　　“自说自话”和“王婆卖瓜”是戴尔网志最遭人诟病的两个毛病。我想，假如戴尔能够扔掉这种硬邦邦，冷冰冰的“营销”手段，专注于和读者与用户们的交流互动，爆炸事件的阴影也许会很快散去。